买了过期蛋糕,怎么向商家要求赔偿?

天台律师 2025-03-29
您有权要求商家赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家应赔偿因过期蛋糕造成的损失,或货款十倍,最低一千元。不及时处理,商家可能逃避责任,您将面临损失无法挽回的风险。
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可要求赔偿。操作如下:1.保留购物凭证,如小票、蛋糕照片等;2.与商家沟通,明确提出赔偿要求;3.若商家拒绝,向消协或市场监管部门投诉;4.必要时,准备证据材料,向法院提起诉讼。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。优先与商家协商,协商无果可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则考虑起诉,根据证据情况选择最佳途径。
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