拼多多商家线下交易拒绝退款怎么办

天台律师 2025-04-04
商家线下交易拒绝退款,可依法维权。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,商家拒绝可视为违法行为。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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商家拒绝退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。可先尝试与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,或向行政部门投诉,必要时提起仲裁或诉讼。
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商家拒退款,应这样处理:1. 尝试与商家协商,明确退款要求。2. 协商无果,向消费者协会或调解组织求助。3. 若调解仍无果,向工商等行政部门投诉。4. 有仲裁协议则提请仲裁,否则可直接向法院起诉。
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